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Villeroy & Boch Austria GmbH, Guggenbergstrasse 2, 5310 Mondsee
vertreten durch die Geschäftsführer Thomas S. Flesch, Johann Aigner und Manfred Finger (dieser selbständig),
e-Mail: eshop.austria@villeroy-boch.com
Tel: 0662 66021211
Fax: 0662 660216
Umsatzsteueridentifikationsnummer: [ATU33886300]
Firmenbuchnummer: FN 54920 s, Landesgericht Wels
Unternehmensgegenstand: Handelsgewerbe gem. § 103 Abs.1 lit.b Z.25 GewO 1973, ausgenommen Lebens- und Genußmittel und Handelsagenten gem. § 124 Z.10 GewO 1994
Mitglied der Österreichischen Wirtschaftskammer, Fachgruppe Handel
Freiwilliger Verhaltenskodex: keiner
Villeroy & Boch Austria GmbH ist auch Diensteanbieter, Medieninhaber und Herausgeber der Website unter http://eshop.villeroy-boch.com/at/
Für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen im Zusammenhang mit der Website http://eshop.villeroy-boch.com/at/ der Villeroy & Boch Austria GmbH („Villeroy & Boch“) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) ab 17.10.2005. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung von Villeroy & Boch vor.
Villeroy & Boch bietet auf der Website http://eshop.villeroy-boch.com/at/ Waren ausschließlich für den österreichischen Markt an und liefert ausschließlich nach Österreich.
Mit der Bestellung garantieren Sie (im Folgenden „Kunde“), dass die Lieferung ausschließlich für den österreichischen Markt bestimmt ist. Sie garantieren als Kunde mit der Bestellung voll geschäftsfähig zu sein und Ihre wahre Identität gegenüber Villeroy & Boch bekannt gegeben zu haben bzw. nur richtige Daten bekannt zu geben.
Eine vertragliche Bindung entsteht ausschließlich zwischen dem Kunden und Villeroy & Boch. Die vertragliche Vereinbarung kann nur in deutscher Sprache geschlossen werden.
Die Bestellung wird für den Kunden verbindlich ausgelöst, wenn vom Kunden der Button „Bestellung absenden“ aktiviert wird. Der Kunde erhält dann eine automatisierte Bestätigung per e-Mail, dass Villeroy & Boch die Bestellung erhalten hat; der Bestätigungs-e-Mail sind diese AGB angeschlossen.
HINWEIS: diese Bestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung durch Villeroy & Boch!
Die Annahme der Bestellung durch Villeroy & Boch erfolgt erst durch die Absenden der Ware.
Villeroy & Boch behält sich vor, Bestellungen, die nicht Punkt 1. dieser AGB entsprechen, nicht anzunehmen. Bestellungen von Verbrauchern werden von Villeroy & Boch spätestens 30 Tage nach dem auf die Übermittlung der Bestellung folgenden Tag ausgeführt, es sei denn, dass Villeroy & Boch die Bestellung nicht annimmt. Kann Villeroy & Boch die Bestellung des Kunden nicht ausführen, weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist, so wird Villeroy & Boch dies dem Kunden unverzüglich mitteilen und bereits geleistete Zahlungen umgehend erstatten. Gleiches gilt, wenn Villeroy & Boch die Bestellung nicht annimmt.
Der Vertragstext der Bestellung wird von Villeroy & Boch automationsunterstützt gespeichert; der Kunde kann diesen Text nach der Bestellung einsehen.
Der Kunde genehmigt durch Auswahl der jeweiligen Versandart die Überschickungsart; der Versand erfolgt ab der Übergabe von Villeroy & Boch an das entsprechende Versandunternehmen auf Gefahr von Villeroy & Boch.
Liefertermine sind stets unverbindlich, es sei denn diese wurden von Villeroy & Boch schriftlich als verbindlich bestätigt. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten Villeroy & Boch vorliegt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung; sämtliche Preise auf der Website sind freibleibend, unverbindlich und jederzeit abänderbar und für den durchschnittlich aufmerksamen Betrachter leicht zu lesen und zuzuordnen; sämtliche angegebenen Preise sind einschließlich der österreichischen Umsatzsteuer (als Bruttopreise) angegeben. Die Lieferkosten sind pro Lieferung gesondert ausgewiesen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an eine vom Kunden angegebene, in Österreich gelegene Lieferadresse.
Die Zahlung der bestellten Ware kann erfolgen per (i) Kreditkarte, (ii) Lastschrift, (iv) Überweisung und erfolgt in concreto entsprechend der in der Bestellung angegebenen Zahlungsweise. Die Zahlung wird mit Bestellung fällig. Villeroy & Boch behält sich vor, die Bonität des Bestellers im Bestellvorgang zu prüfen und ggf. einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Villeroy & Boch bemüht sich um möglichst exakte und ausführliche Produktinformation. Abweichungen zwischen Produktabbildungen und geliefertem Produkt sind jedoch möglich. Insbesondere kann es nach Sortimentsneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Diese Änderungen gelten nicht als Mangel, wenn die Veränderung für den Kunden zumutbar sind.
Ist die gelieferte Ware oder Dienstleistung mangelhaft, kann der Kunde – nach Wahl – Verbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Sollte die Verbesserung fehlgeschlagen sein, so kann der Kunde angemessene Kaufpreisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrages verlangen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware.
Villeroy & Boch haftet jedenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Website und – mit Ausnahme von Personenschäden – nicht für eigene Handlungen und die der Erfüllungsgehilfen, die nicht grob verschuldet wurden; die Haftungssumme ist jedenfalls mit dem Wert der Gegenleistung an Villeroy & Boch beschränkt. Der Ersatz gegenüber dem Kunden von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
Es obliegt dem Kunden den Kommunikationsweg zu wählen, sodass Villeroy & Boch für Übertragungsfehler und dergleichen nicht haftet. Die Gefahr des Unterganges oder der Veränderung von übermittelten Daten trägt der Kunde bis bzw. ab der Netzwerkschnittstelle von Villeroy & Boch.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Villeroy & Boch.
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes können vom Vertrag mit Villeroy & Boch innerhalb von sieben Werktagen (wobei Samstag, Feier- und Sonntag nicht als Werktag gerechnet werden) nach Erhalt der Ware bzw Vertragsabschluss über die Dienstleistung zurücktreten. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Rückgabe der erhaltenen Ware statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu von Villeroy & Boch – es ist die Originalverpackung und der gleiche Transportweg wie bei der Lieferung zu benutzen. Im Falle des Rücktritts behaltet sich Villeroy & Boch für Verpackung sowie Ware, die außerhalb der Rücksendung beschädigt wurde, die Geltendmachung von Wertminderungsansprüchen vor.
Wird der vom Kunden zu entrichtende Preis ganz oder teilweise durch einen Kredit von Villeroy & Boch finanziert, gilt der fristgerechte Rücktritt vom Vertrag auch als Rücktritt vom Kreditvertrag.
Der Rücktritt von Verträgen über Waren von Villeroy & Boch ist ausgeschlossen:
Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist für NichtVerbraucher das Landesgericht Salzburg. Villeroy & Boch ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden automationsunterstützt gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung soweit unbedingt nötig an verbundene Unternehmen weitergegeben. Andere Daten, als jene, die zur Vertragsabwicklung notwendig sind, werden nicht ermittelt.
