Alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen der im Villeroy & Boch eShop angebotenen Produkte unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung vor.

Im Falle einer Bestellung kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Villeroy & Boch AG zustande.
Die Bestellung wird verbindlich ausgelöst, wenn der Button "Bestellung absenden" aktiviert wird. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch die Annahme der Ware. Liefertermine sind stets unverbindlich, es sei denn diese wurden schriftlich als verbindlich bestätigt. Schadensersatz bei verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.